LG Christmas CASHBACK 2022

Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen / FAQ rund um die Aktion „LG Xmas Cashback“ vom 14.11. bis 13.12.2022

1. Wie lange ist der Aktionszeitraum?

   Der Aktionszeitraum geht vom 14.11.2022 bis zum 13.12.2022. Der Registrierungszeitraum geht vom 14.11.2022 bis zum 27.12.2022.

2. Welche Geräte nehmen an der Aktion teil und wie hoch ist der Cashback genau?

   Teilnehmende Produkte und Ihre Cashback-Werte können Sie den Teilnahmebedingungen entnehmen.

3. Wie registriere ich meinen Cashback Vorgang?

   Nach Kauf eines Aktionsproduktes muss eine Registrierung unter https://www.service-lg.com/LG/XmasCashbackHGF erfolgen.

   1. Geben Sie ihre Modelbezeichnung ein. Bitte tragen Sie diese so ein wie der Modell Code lt. Teilnahmebedingung lautet, ohne vorangestelltes „LG“ und ohne Abstände
   2. Geben Sie die Seriennummer in das dafür vorgesehene Feld ein (liegt Ihnen diese nicht vor, lassen Sie das Feld frei und Sie erhalten einen Nachregistrierungscode per E-Mail zugesandt)
   3. Tragen Sie Ihr Rechnungsdatum ein (Datum des Kauftages)
   4. Bitte tragen Sie Ihre persönlichen Daten ein
   5. Geben Sie Ihre Bankverbindung an
   6. Bitte tragen Sie Ihre E-Mail Adresse ein und bestätigen diese durch erneute Eingabe
   7. Laden Sie die Rechnung hoch. Die Art der Datei muss ein jpg. oder pdf. Format sein
   8. Bitte tragen Sie ein bei welchem Händler Sie das LG Smart TV erworben haben
   9. Akzeptieren Sie die Teilnahmebedingungen und klicken Sie auf „Registrierung durchführen“

   Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit Ihrer 6 stelligen Referenz Nummer. Bitte überprüfen Sie hierzu auch Ihren Spam Ordner.

   Sollten Sie einen Nachregistrierungscode angefordert haben registrieren Sie sich bitte unter https://www.service-lg.com/lg/nachregistrierung sobald Ihnen die Seriennummer Ihres gekauften LG Gerätes vorliegt.

   Bei Bestehen aller Prüfschritte wird Ihnen innerhalb von 14 Werktagen das Cashback auf das von Ihnen in der Registrierung hinterlegte Bankkonto überwiesen.

4. Für meine Registrierung habe ich keine Auszahlung erhalten! Woran liegt das?

   Überprüfen Sie, ob Sie eine Bestätigungsemail erhalten haben (inkl. Spam Ordner), wenn nicht registrieren Sie sich bitte erneut unter https://www.service-lg.com/LG/XmasCashbackHGF

   Geräte die nach Ablauf der Aktion gekauft bzw. registriert werden können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

   Überprüfen Sie ob Sie ein E-Mail von uns erhalten mit der Bitte erneut Unterlagen einzureichen. Bitte überprüfen Sie hierzu auch Ihren Spam Ordner.

5. Welcher Kunde darf an der Aktion teilnehmen und wie viele Aktionsgeräte kann dieser kaufen?

   Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich private, natürliche Personen, die zum Teilnahmezeitpunkt das 18. Lebensjahr überschritten und einen ständigen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben und ein deutsches Bankkonto besitzen

   Jeder Haushalt kann nur für den privaten Gebrauch und mit maximal einem Aktionsgerät an der Aktion teilnehmen.

6. Bei welchen Händlern kann ich ein Aktionsgerät erwerben?

   Als „teilnehmende Händler“ gelten die Händler in den Teilnahmebedingungen . Von der Aktion ausgeschlossen sind Käufe von gebrauchten Geräten und Käufe über Privatpersonen, welche nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

7. Wie lange dauert es bis man die Cashback Auszahlung erhält?

   Nach gültig geprüfter Registrierung wird Ihnen innerhalb von 14 Werktagen das Cashback auf das von Ihnen in der Registrierung hinterlegte Bankkonto durch die AQILO Business Consulting GmbH überwiesen.