INFO

Smartphone Reparatur – Displayschäden, Backcover -und Akkuwechsel

In einem kleinen Moment der Unachtsamkeit ist Ihr Smartphone oder Mobiltelefon herunter gefallen? Mit ein bisschen Pech ist nun das Display oder die Rückseite komplett zersplittert.

Ein solcher Schaden wird Ihnen leider nicht durch die Garantie des Herstellers erstattet. Aber das ist kein Grund Ihr lieb-gewonnenes Smartphone weg zu werfen. Die firmeneigene Reparaturwerkstatt in Plauen hilft Ihnen in einem solchen Fall gern.

Jetzt bei uns melden!

hifiboehm Smartphone Servicecenter in Plauen
Unterer Steinweg 8
08523 Plauen

Tel: 03741 / 28 974 23
Mail: service@hifiboehm.de

Öffnungzeiten Servicecenter für Smartphones
Mo-Fr 09:30 – 16:00 Uhr

Öffnungzeiten Filiale (Verkauf)
Mo-Fr 09:30 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr

Smartphone Reparatur bei hifiboehm Plauen

Sie haben zwei Möglichkeiten Ihr Gerät reparieren zu lassen:

In die Werkstatt bringen

Bringen Sie Ihr Gerät in unsere Werkstatt am Unteren Steinweg 8, 08523 Plauen. Dort können Sie von Montag – Freitag, 09:30 – 16:00 Uhr Ihr Gerät einreichen.

In vielen Fällen ist auch eine Sofortreparatur möglich.

zur Adresse

Zur Werkstatt einsenden

Sie wohnen weiter weg oder möchten nicht in die Innenstadt? Füllen Sie unten stehendes Formular aus und senden Sie uns Ihr Telefon ausreichend frankiert per Post Paket zu. Die Rücksendung ist kostenfrei.

zur Einsendung

EINSENDEN

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Bevor wir Ihr Gerät reparieren, erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag (KVA), um Ihnen die eventuell anfallenden Kosten mitzuteilen. Diesen KVA erhalten Sie per E-Mail oder telefonisch nach Prüfung des Gerätes. Für diese Prüfung und den Kostenvoranschlag berechnen wir 15,- €.

Wenn Sie der Reparatur zustimmen, werden diese 15,-€ nicht fällig/verrechnet. Wenn Sie sich entscheiden das Gerät nicht reparieren zu lassen, senden wir Ihnen das Gerät unrepariert zurück, nachdem wir die 15,-€ berechnet und erhalten haben.

Die Bezahlung von per Post eingesendeter Geräte können Sie per Überweisung oder PayPal leisten.

Bei Fragen zum Ablauf, rufen Sie gern vorher auch an: 03741 28974 0

Einsendung Starten

Einsendung starten

  1. Füllen Sie bitte das Formular unterhalb vollständig, möglichst genau und wahrheitsgemäß aus.
  2. Nach dem Absenden, drucken Sie die erstellte PDF, die Sie herunterladen können und per Email bekommen, aus und legen Sie diesen Ausdruck in das Paket, in welchem Sie Ihr Gerät transportsicher verpacken.
  3. Wichtig: Deaktivieren Sie bei Apple Geräte bitte zwingend die „Find My iPhone“ Funktion bevor Sie das Gerät einreichen. Eine Bearbeitung mit aktivierter Funktion ist nicht möglich.
  4. Bringen Sie das Gerät zur Post/DPD/Hermes und senden Sie es ausreichend frankiert an: hifiboehm | Reparaturen | Unterer Steinweg 8 | 08523 Plauen
  5. Nach Erhalt melden wir uns bei Ihnen.

    Angaben zur Ihrer Person











    An diese Adresse erhalten Sie die Reparatur PDF in Kopie

    Angaben zum Gerät



    z.B.: Apple, Samsung



    z.B.: iPhone 7, iPhone 6S, Galaxy S10+





    Displaycode oder ähnliches



    Nennen Sie uns möglichst detailliert das Fehlerbild

    Wenn Sie möchten, können Sie uns vorab auch gern ein Foto des Schadens hochladen:

    Keine Pflicht

    Bitte Bestätigen Sie die Hinweise zum Kostenvoranschlag und dem Versand!

    Ich bestätige hiermit, dass wenn ich das Gerät nach dem Erstellen des Kostenvoranschlags unrepariert zurück möchte, eine Gebühr von 15,-€ fällig wird, die ich per Barzahlung, Überweisung oder PayPal zahle.

    Ich bestätige, das ich als Kunde die Verantwortung für die ordnungsgemäße Verpackung der Sendung übernehme und alle Angaben zu bestehenden Schäden nach besten Wissen und Gewissen angegeben habe.





    Sie haben Fragen zur Smartphone Reparatur?

    Dann haben wir einen direkten Draht für Sie: Herr Wilhelm freut sich auf Ihre Anfrage.

    Ihr Ansprechpartner

    Handy & Smartphone Werkstatt Plauen

    Uwe Wilhelm
    Leiter Smartphone Repaircenter

    Telefon: 03741 28 974 23

    Email: kundenservice@hifiboehm.de

    Livechat: Chat starten

    hifiboehm Plauen

    Servicecenter
    Unterer Steinweg 8
    08523 Plauen

    Tel: 03741 / 28 974 23
    Mail: service@hifiboehm.de

    Schon seit vielen Jahren bieten wir Ihnen einen besonderen Service. Mit unserer eigenen Reparaturwerkstatt für Mobiltelefone und Smartphones sind wir für Sie in Plauen tätig. Sie können Ihr defektes Gerät in einer unserer zahlreichen Filialen abgeben und erhalten in der Regel für die Dauer der Reparatur ein Ersatzgerät.

    Natürlich können Sie auch direkt einen Termin in unserer Werkstatt vereinbaren und wir reparieren Ihr Smartphone sofort, während Sie kurz durch die Innenstadt von Plauen schlendern.