Smartphone Reparatur während der Ladenschließung auf Grund der Conrona Krise

Auch während der Corona Krise ist unsere Handy & Smartphone Reparatur Werkstatt für Sie da.

Sie haben zwei Möglichkeiten Ihr Gerät reparieren zu lassen:

In die Werkstatt bringen

Bringen Sie Ihr Gerät in unsere Werkstatt am Unteren Steinweg 8, 08523 Plauen (Seiteneingang Werkstatt). Dort können Sie von Montag – Freitag, 10:00 – 16:00 Uhr Ihr Gerät einreichen. Für die Sicherheit nach Infektionsschutzgesetz ist gesorgt.

zur Adresse

Zur Werkstatt einsenden

Sie wohnen weiter weg oder möchten nicht in die Innenstadt? Füllen Sie unten stehendes Formular aus und senden Sie uns Ihr Telefon ausreichend frankiert per Post Paket zu. Die Rücksendung ist kostenfrei.

zur Einsendung
Handy Reparatur Plauen

Defektes Smartphone jetzt zur Reparatur einsenden

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Bevor wir Ihr Gerät reparieren, erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag (KVA), um Ihnen die eventuell anfallenden Kosten mitzuteilen. Diesen KVA erhalten Sie per E-Mail oder telefonisch nach Prüfung des Gerätes. Für diese Prüfung und den Kostenvoranschlag berechnen wir 15,- €.

Wenn Sie der Reparatur zustimmen, werden diese 15,-€ nicht fällig/verrechnet. Wenn Sie sich entscheiden das Gerät nicht reparieren zu lassen, senden wir Ihnen das Gerät unrepariert zurück, nachdem wir die 15,-€ berechnet und erhalten haben.

Die Bezahlung von per Post eingesendeter Geräte können Sie per Überweisung oder PayPal leisten.

Bei Fragen zum Ablauf, rufen Sie gern vorher auch an: 03741 28974 0

Einsendung starten

  1. Füllen Sie bitte das Formular unterhalb vollständig, möglichst genau und wahrheitsgemäß aus.
  2. Nach dem Absenden, drucken Sie die erstellte PDF, die Sie herunterladen können und per Email bekommen, aus und legen Sie diesen Ausdruck in das Paket, in welchem Sie Ihr Gerät transportsicher verpacken.
  3. Wichtig: Deaktivieren Sie bei Apple Geräte bitte zwingend die „Find My iPhone“ Funktion bevor Sie das Gerät einreichen. Eine Bearbeitung mit aktivierter Funktion ist nicht möglich.
  4. Bringen Sie das Gerät zur Post/DPD/Hermes und senden Sie es ausreichend frankiert an: hifiboehm | Reparaturen | Unterer Steinweg 8 | 08523 Plauen
  5. Nach Erhalt melden wir uns bei Ihnen.

[md-form spacing="tight"]

Angaben zur Ihrer Person

[md-text label="Ihr Vor -und Nachname" outlined="yes" desktopwidth="4"]

[/md-text]

[md-text label="Ihre Straße und Hausnummer" outlined="yes" desktopwidth="4"]

[/md-text]

[md-text label="Ihre PLZ/Ort" outlined="yes" desktopwidth="4"]

[/md-text]

[md-text label="Rückrufnummer" outlined="yes" desktopwidth="4"]

[/md-text]

[md-text label="Ihre Emailadresse" help="An diese Adresse erhalten Sie die Reparatur PDF in Kopie" outlined="yes" desktopwidth="4"]

[/md-text]

Angaben zum Gerät

[md-text label="Hersteller" help="z.B.: Apple, Samsung" icon="house" outlined="yes" desktopwidth="6"]

[/md-text]

[md-text label="Modell" help="z.B.: iPhone 7, iPhone 6S, Galaxy S10+" icon="stay_current_portrait" desktopwidth="6" outlined="yes"]

[/md-text]

[md-text label="IMEI/Seriennummer" desktopwidth="6" outlined="yes"]

[/md-text]

[md-text label="Entsperrcode" help="Displaycode oder ähnliches" desktopwidth="6" outlined="yes"]

[/md-text]

[md-textarea label="detaillierte Fehlerbeschreibung" help="Nennen Sie uns möglichst detailliert das Fehlerbild" outlined="yes"]

[/md-textarea]

Wenn Sie möchten, können Sie uns vorab auch gern ein Foto des Schadens hochladen:

[md-file label="Foto vom Schaden" help="Keine Pflicht" desktopwidth="6"]

[/md-file]

Bitte Bestätigen Sie die Hinweise zum Kostenvoranschlag und dem Versand!

[md-checkbox label="Bestätigung zu den Kosten" desktopwidth="6"]

Ich bestätige hiermit, dass wenn ich das Gerät nach dem Erstellen des Kostenvoranschlags unrepariert zurück möchte, eine Gebühr von 15,-€ fällig wird, die ich per Barzahlung, Überweisung oder PayPal zahle.
[/md-checkbox]

[md-checkbox label="Bestätigung zum Versand" desktopwidth="6"]

Ich bestätige, das ich als Kunde die Verantwortung für die ordnungsgemäße Verpackung der Sendung übernehme und alle Angaben zu bestehenden Schäden nach besten Wissen und Gewissen angegeben habe.
[/md-checkbox]

[md-accept terms="Datenschutz" label="Datenschutz"]

[/md-accept]

[md-submit style="outlined"]

[/md-submit]

[/md-form]

Smartphone Reparatur – Displayschäden, Backcover -und Akkuwechsel

In einem kleinen Moment der Unachtsamkeit ist Ihr Smartphone oder Mobiltelefon herunter gefallen? Mit ein bisschen Pech ist nun das Display oder die Rückseite komplett zersplittert.

Ein solcher Schaden wird Ihnen leider nicht durch die Garantie des Herstellers erstattet. Aber das ist kein Grund Ihr lieb-gewonnenes Smartphone weg zu werfen. Die firmeneigene Reparaturwerkstatt in Plauen hilft Ihnen in einem solchen Fall gern.

Jetzt bei uns melden!

hifiboehm Smartphone Servicecenter in Plauen

hifiboehm
Servicecenter Mobilfunk
Unterer Steinweg 8
08523 Plauen

Tel: 03741 / 28 974 23
Mail: service@hifiboehm.de

Öffnungzeiten Servicecenter für Smartphones

bis 19.04.2020: Mo-Fr 10:00 – 16:00 Uhr

Öffnungzeiten Filiale (Verkauf)

bis 19.04.2020 geschlossen
Bitte nutzen Sie Beratung, Lieferung und Service den telefonischen Kundenservice

Sie haben Fragen zur Smartphone Reparatur?

Dann haben wir einen direkten Draht für Sie: Herr Wilhelm freut sich auf Ihre Anfrage.

Ihr Ansprechpartner

Handy & Smartphone Werkstatt Plauen

Uwe Wilhelm
Leiter Smartphone Repaircenter

Telefon: 03741 28 974 23

Email: kundenservice@hifiboehm.de

Livechat: Chat starten

hifiboehm Plauen

Servicecenter
Unterer Steinweg 8
08523 Plauen

Tel: 03741 / 28 974 23
Mail: service@hifiboehm.de

Schon seit vielen Jahren bieten wir Ihnen einen besonderen Service. Mit unserer eigenen Reparaturwerkstatt für Mobiltelefone und Smartphones sind wir für Sie in Plauen tätig. Sie können Ihr defektes Gerät in einer unserer zahlreichen Filialen abgeben und erhalten in der Regel für die Dauer der Reparatur ein Ersatzgerät.

Natürlich können Sie auch direkt einen Termin in unserer Werkstatt vereinbaren und wir reparieren Ihr Smartphone sofort, während Sie kurz durch die Innenstadt von Plauen schlendern.